Todos los productos comercializados por Global Shop cuentan con garantía contra fallas de fabricación, conforme a la normativa vigente.

La garantía cubre únicamente defectos de origen y no aplica en casos de uso indebido, golpes, caídas, manipulación incorrecta, desgaste natural o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.

Para hacer uso de la garantía, el producto deberá ser presentado en las mismas condiciones en que fue entregado, con su embalaje original y comprobante de compra.

En caso de corresponder, el producto será reparado, reemplazado o evaluado según el tipo de falla y la disponibilidad, sin costo adicional para el cliente dentro del período de garantía.

Los plazos de resolución pueden variar según el producto y el proveedor. En todos los casos, te mantendremos informado por mail o WhatsApp sobre el estado de tu solicitud.

Global Shop se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de autorizar un cambio o reparación, de acuerdo a las condiciones detalladas en esta política.